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每项改进都会为用户增加实际价值

  智能音箱在不同时间段内对不同领域问题回答正确率智能音箱在不同时间段内对不同领域问题回答正确率
 
  虽然Loup有望在7月再次更新其智能手机数字助手的测试结果,但它并不奢望人工智能可以正确回答他们所询问的一切内容——相反,他们只预计这些产品可以具备更多功能、控制更多设备,或者在电子邮件、日历和消息传输方面提供更优质的功能。在这个阶段,每项改进都会为用户增加实际价值。  北京时间12月21日下午消息,据美国科技媒体VentureBeat报道,风险投资公司Loup Ventures通过智能音箱对主流数字语音助手进行的测试显示,虽然Google Home仍然领先所有竞争对手,但其它产品的“智商”也有所提升。
 
  早在7月份,Loup Ventures就发布了 《年度数字助手智商测试报告》,将谷歌Assistant与苹果Siri、亚马逊Alexa和微软的Cortana进行了对比,针对回答800个真实问题时的表现对这四套人工智能系统进行排序。现在,该公司又发布了《年度智能音箱智商测试报告》,通过谷歌Home、苹果HomePod和亚马逊Echo等智能音箱来关注这些数字助手的表现,结果很有趣。
 
  与之前的情况一样,Home Mini上的谷歌Assistant再次达到100%的理解率,回答正确率为87.9%——高于7月用智能手机测试时的85.5%,也高于2月份上一次用智能音箱测试时的81%。谷歌Assistant在5个类别中的4个击败所有对手,包括本地化、商务、导航和信息请求,只有在“指令”请求中位居第二,准确率为73%。
 
  不同智能语音助手对问题理解率和回答正确率不同智能语音助手对问题理解率和回答正确率
 
  HomePod上的苹果Siri较2月中旬的表现取得了强劲的增长,但比今年7月通过iPhone测试时的表现仍然有一定差距。在HomePod智能音箱上,Siri正确地回答了74.6%的问题,高于2月份的52.3%,而理解率也达到99.6%。而在7月通过iPhone进行测试时的正确率78.5%。有趣的是,Loup注意到, “几乎在除音乐以外的任何请求中”,Siri都会传递回iOS设备进行处理。即便如此,HomePod还是在“命令”类别中击败所有竞争对手,正确的响应率为85%。
 
  亚马逊的Alexa和微软的Cortana再次排在第三和第四位,但两者通过智能音箱实现的正确率都有所改善。Echo上的Alexa正确响应率为72.5%,而2月份通过该音箱实现的正确率仅为64%,7月份使用手机实现的正确率为61.4%。这一进步使之几乎可以与昂贵的HomePod相媲美。通过哈曼卡顿Invoke音箱进行测试的Cortana获得了63.4%的正确率,2月份通过音箱测试时的正确率为57%,7月通过智能手机测试时为52.4%。
 
  Loup Ventures表示,专有名词仍然是智能音箱的最大痛点,否则几乎可以理解用户对其所说的一切。但除了这些之外,所有的助手都在进行“有意义的”的改进:Siri增加了更多专业领域的信息,而Alexa可能也从Alexa Answers众包知识中获益。还有一些人工智能已经添加一些功能,以便与第三方合作伙伴展开更多的互动。
 
  智能音箱在不同时间段内对不同领域问题回答正确率智能音箱在不同时间段内对不同领域问题回答正确率
 
  虽然Loup有望在7月再次更新其智能手机数字助手的测试结果,但它并不奢望人工智能可以正确回答他们所询问的一切内容——相反,他们只预计这些产品可以具备更多功能、控制更多设备,或者在电子邮件、日历和消息传输方面提供更优质的功能。在这个阶段,每项改进都会为用户增加实际价值。
点击次数:  更新时间2018-12-21  【打印此页】  【关闭
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